Conditions générales de vente
Service
AVSA propose des sorties accompagnées en montagne, en Suisse et a l’étranger dans un
soucis de sécurité et confort du client. L’entièreté de l’organisation, la planification et la
coordination du trek sont gérés par la société AVSA.
Encadrement
L’encadrement est assuré par un accompagnateur en montagne formé et diplômé selon les
critères de l’ASAM. L’accompagnateur s’engage à réaliser le projet dans les mesures de
faisabilité que permettent les conditions de la montagne, ainsi que des capacités des
participants. Mes priorités sont la Sécurité puis le Confort des participants. Les activités
sportives en montagne pratiquées en dehors des espaces aménagés et sécurisés sont
exposées à certains risques. L’accompagnateur mettra toute son expérience en œuvre pour
réduire cette exposition au maximum. L’accompagnateur travaille avec une couverture
individuelle en Responsabilités Civile à hauteur de 10MCHF.
Responsabilités
En tant que participant vous êtes responsables de vous inscrire à une sortie correspondant à
votre état de sante du moment et a vos niveaux physiques et techniques. Vous devez aussi
être en possession d’un matériel adéquat et mentionné dans les listes de matériel. Il vous
incombe également de nous laisser savoir si des particularités médicales sont à prendre en
compte à votre égard.
Durant la sortie vous vous devez d’appliquer les consignes de sécurité. Dans le cas
contraire, nous nous réservons le droit de mettre immédiatement un terme a notre accord,
l’intégralité du prix restant due.
Votre sécurité est notre priorité. Au vu des risques naturels inhérents à la randonnée en plein
air, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, et ce malgré une planification
maximale. C’est pourquoi en vous inscrivant à une sortie, vous reconnaissez et acceptez ces
risques explicitement.
Inscription
Par votre inscription à une activité de notre programme, vous vous confiez à un encadrement
assuré par un professionnel. Les informations que vous avez reçues et le formulaire de
réservation en ligne font office de base contractuelle soumise aux conditions générales de
l’Association Suisse des Accompagnateurs en Montagne (ASAM).
L’inscription à une activité se fait en ligne sur la page du site www.AVSA.ch correspondant à
l’activité ou par e-mail à info@AVSA.ch. L’inscription est validée par le payement du prix de
l’activité.
Pour les activités à la journée la limite d’inscription et de paiement est fixée trois jours avant
la date de l’activité. Pour les activités sur plusieurs jours la limite d’inscription et de paiement
est fixée en général 2 semaines avant le début de l’activité.
Pour les activités hors-programme : l’inscription est validée par le versement du prix total
convenu pour l’activité. Pour les voyages, nous demandons le versement d’une finance
d’inscription correspondant au 50% du prix total.
Prix et conditions de payement
400 CHF la demi-journée ou soirée
500 CHF la journée
Ces tarifs sont ceux recommandés par l’Association Suisse des Accompagnateurs en
Montagne. Ils concernent uniquement la planification, l’organisation et l’encadrement en
toute sécurité par un accompagnateur en montagne diplômé. Les autres éventuels frais liés
aux transports, boissons, à la nourriture, la location de matériel, équipements ou accessoires
nécessaires ne sont pas inclus dans ces prix. Le tarif de base peut également être majoré
selon le travail préparatoire nécessaire à l’activité et le nombre de participants.
AVSA se réserve le droit de répercuter les fluctuations du prix des devises ou des
prestataires mandatés (cabanes, auberges, services de transport, prestataires locaux, etc…)
sur les prix des séjours à tout moment.
Le paiement doit s’effectuer en amont de la sortie directement par IBAN au compte suivant
en précisant vos noms et prénoms dans le champ commentaires CHXXXXX
Annulation
Si une personne inscrite renonce à participer à l’activité alors que notre organisation est déjà
engagée (réservation, hébergement, guide) un montant de 50% du prix de l’activité est
retenu à moins de 10 jours et 100% à moins de 5 jours avant le début de l’activité. Pour ces
raisons, nous conseillons à nos clients de souscrire à une assurance annulation pour les cas
de maladie ou d’accident.
En cas de mauvaises conditions
Pour les activités sur 1 et 2 jours, en cas de mauvaises conditions (neige, vent, brouillard,)
ne laissant aucune chance de pouvoir réaliser le projet dans des conditions acceptables,
l’accompagnateur propose dans la mesure du possible un autre objectif.
Pour les activités sur 3 jours et plus, le participant est tenu d’accepter un changement de
destination. Dans tous les cas si l’activité est annulée, une date ultérieure est proposée en
consultation avec les participants. Une personne inscrite ne pouvant reporter la date d’une
activité est remboursée intégralement. En cours d’activité, l’accompagnateur peut être
amené à modifier le projet initial pour des raisons de sécurité.
Activités en groupe
Le nombre de participants par accompagnateur lors d’une activité en groupe est défini par
des critères de sécurité, de confort et de mobilité.
Nos prix sont calculés pour un nombre de personnes mentionné à chaque projet d’activité.
Un projet peut être annulé si le nombre d’inscrits est insuffisant, toutefois des arrangements
sont possibles en accord avec les participants (réduction de la durée, adaptation du prix).
Assurance
Chaque participant doit être en possession d’une assurance accident et maladie avec
rapatriement valable pour la montagne et dans les pays où se déroulent les activités. Une
RC en cours de validité par participant est également obligatoire. La REGA offre une
couverture complète pour le secours en montagne pour 30CHF par an, il est fortement
recommandé d’y souscrire.
Hébergement
Sauf indications, les nuitées ont lieu dans des refuges de montagnes, des gîtes ou petits
hôtels selon la saison et le type d’activité. En fonction des destinations et de la période, le
confort des lieux d’hébergement fréquentés peut être très variable.
Transports et déplacement
Les déplacements se font avec les véhicules des participants après regroupement. Une
participation de CHF 0.50/km partagée entre les occupants du véhicule du guide est
demandée si celui-ci devait être utilisé. Sauf indication, l’utilisation de téléphériques et
remontées mécaniques n’est pas comprise dans nos prix.
Prestations fournies par un tiers
AVSA n’assume aucune responsabilité pour les dommages résultant du fait qu’un tiers n’a
pas fourni correctement la prestation prévue par contrat (p. ex. gardiens de refuge en cas de
nuit passée dans une cabane, voyages à l’étranger, etc.).
Voyages
Les voyages font l’objet de conditions générales complémentaires qui figurent dans le
programme détaillé de chaque projet mais d’une manière générale il est fortement
recommandé de souscrire à une assurance annulation et une assurance rapatriement depuis
l’étranger.
Protection des données
Nous garantissons une gestion confidentielle de toutes les données de nos clients. La
transmission de ces données à des tiers est exclue.
Droit à l’image
Sauf mention explicite de votre part, AVSA se réserve le droit d’utiliser tous les contenus
multimédias réalisés lors de ses sorties à des fins de promotion. Ces contenus peuvent
notamment être réalisés par nous-mêmes, nos clients, d’autres intervenants ou des
personnes mandatées.
For juridique
Genève, Canton de Genève, Suisse.
Version mars 2023